Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
AWG Hildburghausen eG
Ronny Schüller
Dr.-Theodor-Neubauer-Straße 36
98646 Hildburghausen
Telefon: (03685) 704386
Telefax: (03685) 4134363
E-Mail:
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Telemediengesetz (TMG) über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber (siehe hierzu die Angaben im Bereich "Impressum") informieren.
Der Websitebetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.
Bedenken Sie, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.
Zugriffsdaten
Der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:
Besuchte Website
- Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse
Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Der Websitebetreiber behält sich allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen.
Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Umgang mit Kontaktdaten
Nehmen Sie mit dem Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Rechte des Nutzers: Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie als Nutzer erhalten auf Antrag Ihrerseits kostenlose Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
ChatBot
Spiri.Bo setzt zur Verbesserung der Kommunikation einen ChatBot ein. Die verwendete Chatbot-Software „novomind iHelp“ nutzt Natural Language Processing, um Benutzereingaben zu verstehen und Themen zuordnen zu können. Zu diesem Zweck werden Ihre Eingaben an novomind Server gesendet. Die Chatdialoge werden ohne Personenbezug gespeichert. Die Dialoge dienen der Verbesserung des Chat-Systems und werden für Auswertungen, sowie für die Optimierung der Wissensdatenbank und der in ihr hinterlegten Regeln herangezogen. Die Optimierung der Wissensdatenbank ist ein redaktioneller Prozess, der von Spiri.Bo Redakteuren durchgeführt wird. Innerhalb des Chatbots werden an keiner Stelle persönliche Daten abgefragt oder benötigt.
Es ist üblich, Nutzer der Website darauf hinzuweisen, keine persönlichen Daten einzugeben. Erst nach Aufruf des Chatbots nimmt Ihr Browser direkt Kontakt zum Server von novomind auf. Dadurch erhält novomind Zugriff auf Ihre IP-Adresse, Browser und Geräte- und Betriebssysteminformationen. novomind kann im Browser sog. Cookies (kleine Textdateien) setzen. Die eingegebenen Dialog-Daten werden ohne Personenbezug als Diskussionsfaden zum Lernen genutzt und zu Trainingszwecken gespeichert. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. novomind ist ein in Hamburg ansässiges Unternehmen, deren Server in Deutschland stehen.
Das System bietet dem Nutzer die Möglichkeit, Anliegen über Online-Formulare mitzuteilen. Die auf diesen Formularen erhobenen Daten werden meravis automatisch von dem System per Mail zur Verfügung gestellt. Außerdem erhält der Nutzer eine Kopie seiner Eingaben, ebenfalls per Mail an die im Formular hinterlegte Email-Adresse. Nach erfolgter Übergabe der Emails verbleiben keine Daten im System von Spiri.Bo. Allgemeiner Zugriff auf das Kommunikationssystem von Spiri.Bo Die Serviceformulare werden auf einem Server von Spiri.Bo (oder eines vertraglich mit Spiri.Bo gebundenen Dritten) zum Abruf durch den Nutzer bereitgestellt. Dazu muss kurzfristig die IP-Adresse des Nutzers bei Spiri.Bo gespeichert werden, um das jeweilige Formular an den richtigen Nutzer ausliefern zu können. Zur Gewährleistung der Betriebssicherheit, sowie der Abwehr von Spam-
Angriffen erhebt und speichert das System automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die der Browser automatisch an das System übermittelt.